Τα καταστήματα Public σπάνε ρεκόρ στην κοινωνική δικτύωση

Χρονιά συγκομιδής βραβείων για τα καταστήματα Public (www.public.gr), μέλος του ομίλου εταιριών Olympia Development του Π. Γερμανού η φετινή που μετά το βραβείο απασχόλησης του ΕΒΕΑ  απέσπασαν και το βραβείο Social Media Team of the Year 2013 στα Βραβεία The Socials: Social Media & Interactive Awards, που επιβραβεύουν και αναδεικνύουν τις πρωτοπόρες εταιρείες, υπηρεσίες, προϊόντα και πρόσωπα της αγοράς. Τα βραβεία απονεμήθηκαν στο πλαίσιο του 2ου συνεδρίου Social Media World που διοργανώνεται από τη Smart Press και αποτελεί τη σημαντικότερη διοργάνωση στη χώρα μας, αναφορικά με τα Social Media.

Η βράβευση πραγματοποιήθηκε την προηγούμενη εβδομάδα στο ξενοδοχείο Divani Caravel στην Αθήνα και το βραβείο παρέλαβε εκ μέρους των Public η διευθύντρια Επικοινωνίας και Εταιρικών Σχέσεων  Ανθή Τροκούδη,  η οποία δήλωσε ότι «Το βραβείο αυτό αποτελεί την επιβράβευση όλης της ομάδας για την επιτυχημένη κοινωνική δικτύωση και αλληλεπίδραση με χιλιάδες χρήστες καθημερινά, σε όλα τα social media (609000 FB, 6000 twitter, 8500 google+, 1200 linkedin) παρέχοντας τους αξιόλογο περιεχόμενο και άμεση, αξιόπιστη υποστήριξη σε ό,τι χρειάζονται».

Τα Public μέσα στο 2012 κατάφεραν να μεταφέρουν τη μοναδική εμπειρία των καταστημάτων τους σε διαδικτυακό περιβάλλον και όλες οι δράσεις της ομάδας επικεντρώθηκαν σε αυτό. Η γρήγορη αναβάθμιση του Public.gr με νέο μοναδικό περιεχόμενο σε τεχνολογία και πολιτισμό, οι κριτικές των πελατών, οι βελτιωμένες διαδικασίες αναζήτησης, το Live Chat, η σελίδα Public Stores στο Twitter (https://twitter.com/PublicStores), η διαρκώς ανανεωνόμενη σελίδα των Public στο Facebook (https://el-gr.facebook.com/public.gr) που αυτή τη στιγμή μετρά 610.000 likes, το πρωτοποριακό το Public Forum (www.publicforum.gr), που αποτελεί ένα νέο σύστημα εξυπηρέτησης χρηστών μέσω Facebook και το πρώτο ελληνικό Facebook application για online εξυπηρέτηση χρηστών, και η κοινότητα Public Book Friends (https://el-gr.facebook.com/PublicBF), η πιο καινοτόμα online κοινότητα για το Βιβλίο που μετρά 64.000 φίλους, συνέβαλαν στη μεγάλη αυτή βράβευση των Public.

Τα Public ξεκίνησαν το 2005 με 1 κατάστημα και 50 εργαζόμενους. Σήμερα διαθέτουν 33 καταστήματα και περισσότερους από 1.300 εργαζόμενους, ενώ το τελευταίο χρόνο δημιούργησαν 350 νέες θέσεις εργασίας! Αυτή η ανιούσα πορεία δεν πέρασε απαρατήρητη. Επιβραβεύτηκε στις αρχές Ιουνίου από το Εμπορικό και Βιομηχανικό επιμελητήριο Θεσσαλονίκης με το βραβείο «Αύξησης της απασχόλησης». 

 «Αν και η  ανεργία είναι το μεγαλύτερο πρόβλημα αυτή τη χρονική στιγμή στη χώρα μας κι εύχομαι κι άλλες επιχειρήσεις να δουν την κρίση σαν ευκαιρία και να επενδύσουν δημιουργώντας νέες θέσεις εργασίας» θα πει στην παραλαβή του βραβείου σε ειδική τελετή στο Μέγαρο Μουσικής Αθηνών  πριν λίγες μέρες ο CEO του κλάδου retail του Ομίλου Π. Γερμανού, Ρόμπυ  Μπουρλάς. 

Και η βράβευση αυτή σημειολογικά σημαίνει πολλά. Ουσιαστικά την προσπάθεια και το αποτέλεσμα. Τη δυναμική και την προοπτική μιας επιχείρησης που διαρκώς ανανεώνεται παρακολουθεί τις εξελίξεις κι επενδύει στο μέλλον και τη νέα γενιά τις ανάγκες της, την στροφή στον πολιτισμό το βιβλίο και την τέχνη. 

Τα καταστήματα Public διαθέτοντας την πληρέστερη γκάμα προϊόντων τεχνολογίας, περισσότερες από 100 συσκευές tablets και smartphones live για δοκιμή από τον τελικό καταναλωτή, μια ευρεία συλλογή τίτλων gaming, βιβλίων, CD, DVD, παιδικών παιχνιδιών και μια πλούσια ατζέντα εκδηλώσεων αναμένεται ότι θα κερδίσουν και φέτος το ενδιαφέρον του κοινού.  Τόσο τα καταστήματα Public όσο και το Public.gr  όπως τονίζουν θα συνεχίσουν να επενδύουν στην ενίσχυση του βασικού ανταγωνιστικού τους πλεονεκτήματος, αυτού της ανώτερης εμπειρίας που τα Public μπορούν να προσφέρουν στους επισκέπτες και πελάτες τους μέσα από πρωτοβουλίες και δράσεις που τα κάνουν να ξεχωρίζουν. 

Σταύρος Φανφάνης