On line συναλλαγή με τις υπηρεσίες της Αποκεντρωμένης Διοίκησης Μακεδονίας Θράκης

Τη μείωση της γραφειοκρατίας και την ταχύτερη εξυπηρέτηση του πολίτη έχει σαν στόχο ο καινοτόμος και πρωτοποριακός για τα δεδομένα της ελληνικής δημόσιας διοίκησης τρόπος επικοινωνίας με τους πολίτες, τις επιχειρήσεις και τους δημόσιους φορείς, που έθεσε σε λειτουργία η Αποκεντρωμένη Διοίκηση Μακεδονίας Θράκης (Α.Δ.Μ.Θ.). Συγκεκριμένα, η επικοινωνία με ιδιώτες και φορείς μπορεί πλέον να πραγματοποιείται χωρίς να απαιτείται φυσική παρουσία και χωρίς να χρειάζεται να γίνει η διακίνηση εγγράφων με το ταχυδρομείο ή  τηλεομοιοτυπία (fax), όπως γινόταν μέχρι σήμερα. 

Η καινοτομία συνίσταται στο ότι η εφαρμογή του ηλεκτρονικού πρωτοκόλλου, επιτρέπει σε κάθε ενδιαφερόμενο (πολίτη, επιχείρηση ή δημόσιο φορέα) να αποστείλει αίτημα - έγγραφο διαδικτυακά (online)  όλο το 24ωρο και τις 7 μέρες της  εβδομάδας,  ακολουθώντας  μια απλή  διαδικασία πιστοποίησης. Πιο συγκεκριμένα, υπάρχει η δυνατότητα το αίτημα ? έγγραφο να  αποστέλλεται  ηλεκτρονικά, μέσω ιστοσελίδας και  να διοχετεύεται  στη συνέχεια προς χρέωση και  διεκπεραίωση με ηλεκτρονικό τρόπο στην αρμόδια υπηρεσία της Α.Δ.Μ.Θ. Σημειώνεται ότι μόλις ολοκληρωθεί η  πρωτοκόλληση του εισερχόμενου εγγράφου από την Α.Δ.Μ.Θ, ο  αποστολέας ενημερώνεται αυτόματα μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για τον αριθμό πρωτοκόλλου που έχει λάβει το έγγραφο, την υπηρεσία της Α.Δ.Μ.Θ. που το έχει χρεωθεί,  καθώς και το πότε ακριβώς πρωτοκολλήθηκε (ημερομηνία και ώρα). Στόχοι  της ΑΔΜΘ, αποτελούν η  μείωση της  γραφειοκρατίας και του όγκου των  διακινούμενων εγγράφων, η ενίσχυση  της  διαφάνειας, η  αυτοματοποίηση του τρόπου  επικοινωνίας με τους πολίτες - φορείς,  η αναδιοργάνωση των διαδικασιών, καθώς και η εξοικονόμηση πόρων.

Την παρουσίαση του νέου αυτού συστήματος ηλεκτρονικής υποβολής εγγράφων είχε σαν στόχο η εκδήλωση που πραγματοποιήθηκε στην Κομοτηνή το πρωί της Τρίτης από τη Διεύθυνση Πληροφορικής & Επικοινωνιών της Α.Δ.Μ.Θ.. Ο Γιάννης Κοψαχείλης διευθυντής της Διεύθυνσης Πληροφορικής και Επικοινωνιών της Αποκεντρωμένης Διοίκησης Μακεδονίας ? Θράκης βρέθηκε στην πόλη μας για το σκοπό αυτό. Η ενημέρωση απευθύνονταν κυρίως σε εργαζόμενους των υπηρεσιών της Αποκεντρωμένης Διοίκησης στην περιοχή μας, όπως και υπαλλήλους Οργανισμών Τοπικής Αυτοδιοίκησης. 

Από το Νοέμβριο τέθηκε σε εφαρμογή το νέο σύστημα, όπως έκανε γνωστό ο κ. Κοψαχείλης, σημειώνοντας πως «πρόκειται για μία καινούρια διαδικασία, όπου άλλες δημόσιες υπηρεσίες μπορούν πλέον να στέλνουν ηλεκτρονικά τα έγγραφα τους και να μπορεί να διακινηθεί αυτό το ηλεκτρονικό έγγραφο μέσα στο φορέα μας. Αυτό θα διευκολύνει και τους ίδιους τους φορείς αλλά και τους ιδιώτες που θέλουν να επικοινωνήσουν μαζί μας, διότι θα μειωθεί κατά πολύ και η δαπάνη αντιτύπων που θα πρέπει να εκδίδονται αλλά θα επέλθει και η μείωση του χρόνου και της δαπάνης επικοινωνίας και μεταφοράς εγγράφων». Μέσα σε αυτό το σύστημα μπορεί και ο ιδιώτης πλέον να στείλει στην Αποκεντρωμένη Διοίκηση και σε οποιαδήποτε υπηρεσία της στους 12 νομούς την αλληλογραφία, δηλαδή το έγγραφο που θέλει, και αυτό να πρωτοκολληθεί. 

Ανάλογη ενημέρωση για τη νέα εφαρμογή του ηλεκτρονικού πρωτοκόλλου θα γίνει μετά τις γιορτές στη Δράμα, στη Βέροια και στη Θεσσαλονίκη.

Δήμητρα Συμεωνίδου