Μαθήματα ρώσικου τουρισμού από τον Γρηγόρη Σεμπελίδη

Κατά σειρά η Τουρκία, η Αίγυπτος και η Ελλάδα είναι οι τρεις δημοφιλέστεροι τουριστικοί προορισμοί για το λαό της Ρωσίας. Μάλιστα για πρώτη φορά πέρυσι η Ελλάδα αναδείχθηκε στην τρίτη θέση των δημοφιλών προορισμών στις προτιμήσεις των Ρώσων τουριστών, σύμφωνα με τη ρωσική Στατιστική Υπηρεσία και τα επίσημα αποτελέσματα του περασμένου έτους. Σύμφωνα με τη σχετική ανακοίνωση η αύξηση της ροής προς την Ελλάδα άγγιξε το 70% και ο αριθμός των τουριστών ξεπέρασε το ένα εκατομμύριο, ανεβάζοντας τη χώρα μας κατά τέσσερις θέσεις στις προτιμήσεις και να ξεπερνά δημοφιλείς προορισμούς, όπως η Κίνα, η Ταϊλάνδη και η Ισπανία. 

Μετά την Ελλάδα ακολουθούν η Ισπανία η Φινλανδία, η Γερμανία, η Ιταλία και τα Εμιράτα. Σύμφωνα με τη Ρωσική Ένωση Τουριστικής Βιομηχανίας, ο συνολικός αριθμός των Ρώσων ταξιδιωτών στο εξωτερικό ήταν, το 2013,  54 εκατομμύρια, κατά 13% αυξημένος σε σχέση με τον αντίστοιχο αριθμό το 2012. Ειδικότερα, ο αριθμός των ταξιδιών για τουριστικούς σκοπούς αυξήθηκε κατά 19,3%, γεγονός που καταδεικνύει την αύξηση των εισοδημάτων και της συνολικής ευημερίας των Ρώσων πολιτών, σημειώνει η Ένωση.

Την ίδια ώρα από τη Γερμανία και την Μεγάλη Βρετανία προέρχεται η μεγάλη πλειονότητα των τουριστών της Ελλάδας και έπονται οι Ρώσοι. Οφέλη από το μεγάλο τουριστικό ρεύμα είχε και η Περιφέρεια Ανατολικής Μακεδονίας και Θράκης. Μάλιστα το 2013 χάρη και στις ενέργειες της οργάνωσης «Ρώσικο Σπίτι» συνολικά 3.000 Ρώσοι επισκέφτηκαν την Αλεξανδρούπολη.  Τα παραπάνω στοιχεία παρουσίασε κατά τη διάρκεια σεμιναρίου στο Ηράκλειο Κρήτης ο Κομοτηναίος Γρηγόρης Σεμπελίδης, ιδρυτής της ρωσόφωνης VIP υπηρεσίας YourManInGreece.ru και της ελληνικής AimRussia.gr. Ο Γρηγόρης Σεμπελίδης απόφοιτος ΑΣΤΕΡ, έχει διατελέσει διευθυντής ξενοδοχείου Α' κατηγορίας, με 16 χρόνια πορεία σε κλάδους τουρισμού και Internet και σταθερή στενή σχέση με την αγορά της Ρωσίας. Μιλάει άπταιστα ρωσικά, είναι πιστοποιημένος συνεργάτης της Google, αντιπρόσωπος στην Ελλάδα της Bitrix, μεγαλύτερης ρωσικής εταιρίας εφαρμογών Internet.

Το εκπαιδευτικό διαδραστικό workshop με τίτλο «Ρώσικος Τουρισμός 2014» ανέλυσε τα μεγέθη, τα χαρακτηριστικά, τις ιδιαιτερότητες, αλλά και τις προοπτικές του ρώσικου τουρισμού.  Ο Γρηγόρης Σεμπελίδης ήταν εισηγητής του σεμιναρίου που πραγματοποιήθηκε στα τέλη του Φεβρουαρίου με σκοπό, όπως είπε στο «Χ», να μάθουν οι Έλληνες ξενοδόχοι πώς να αντιμετωπίζουν τον Ρώσο τουρίστα. «Οι Ρώσοι παραδοσιακά επέλεγαν τη Χαλκιδική για παραθερισμό και επισκέπτονταν κατά τη διάρκεια των διακοπών τους τη Θεσσαλονίκη να δουν τις βυζαντινές εκκλησίες, ή αξιοθέατα εκείνης της εποχής. Πήγαιναν μέχρι τα Μετέωρα και οι άνδρες συνήθιζαν να επισκέπτονται και το Άγιο Όρος. Η αλήθεια είναι ότι ο θρησκευτικός τουρισμός είναι σημαντικός για τους Ρώσους  γιατί είναι Ορθόδοξοι Χριστιανοί και επιπλέον θαυμάζουν τον αρχαίο ελληνικό πολιτισμό αλλά και ό,τι έχει σχέση με το Βυζάντιο», ανέφερε. 

Το 2013, διαμορφώθηκαν νέοι τουριστικοί προορισμοί για τη Ρωσία. Η Ελλάδα μπήκε δυναμικά στο παιχνίδι με τα νησιά  Κρήτη, Ρόδος, Κέρκυρα, Ζάκυνθος, Σαντορίνη να αποτελούν τους αγαπημένους ρώσικους προορισμούς. Στο νέο τουριστικό χάρτη που διαμορφώνεται μπήκε εσχάτως και η Αλεξανδρούπολη σκορπώντας χαμόγελα στους Εβρίτες για τι μπορεί να ακολουθήσει. Τα στοιχεία είναι ιδιαίτερα ενθαρρυντικά καθώς αναφέρουν ότι η Αλεξανδρούπολη ξεπέρασε τη Θεσσαλονίκη στις αφίξεις Ρώσων τουριστών το περσινό καλοκαίρι. 

Πάντως η αύξηση του τουριστικού ρεύματος από τη Ρωσία έπιασε σχεδόν στον ύπνο τους επαγγελματίες του τουρισμού στην Ελλάδα. «Ο Έλληνας είχε μάθει για πολλές δεκαετίες να υποδέχεται και να εξυπηρετεί Γερμανούς και Βρετανούς», είπε ο κ. Σεμπελίδης σημειώνοντας, «τα πάντα στην Ελλάδα, και στη νοοτροπία και τις παρεχόμενες υπηρεσίες είναι προσαρμοσμένα στις ανάγκες Γερμανών και Βρετανών.  Ο Έλληνας βλέποντας εξωτερικά τον Ρώσο θεωρεί ότι έχει να κάνει με βορειο-ευρωπαίο, τον αντιμετωπίζει όπως αντιμετωπίζει έναν Γερμανό ή Σκανδιναβό. Το λάθος είναι ότι οι Ρώσοι έχουν νοοτροπία πολύ πιο κοντά στην ελληνική. Οπότε θέλει μία διαφορετική προσέγγιση, και αντιμετώπιση. Έχουν εντελώς διαφορετικές προτιμήσεις τις οποίες δεν είμαστε σε θέση να τις παρέχουμε ακόμα», εκτίμησε.  Την προσέγγιση αυτής της διαφορετικής κουλτούρας είχε στόχο το σεμινάριο του Γρηγόρη Σεμπελίδη. 

Σχεδόν 400.000 Ρώσοι επισκέφτηκαν το καλοκαίρι του 2013 τη Κρήτη, γι΄ αυτό όπως εξήγησε ο Γρηγόρης Σεμπελίδης επιλέχθηκε το σεμινάριο να διοργανωθεί στο Ηράκλειο.  «Διανύουμε την εποχή των ραγδαίων εξελίξεων στον Ελληνικό Τουρισμό: αυξάνονται συνεχώς οι αφίξεις τουριστών από την Ρωσία. Οι Ρώσοι τουρίστες αποτελούν πλέον την τρίτη μεγαλύτερη μερίδα, με πολύ υψηλότερη δαπάνη ανά επίσκεψη συγκριτικά με επισκέπτες από άλλες χώρες». Τα παραπάνω στοιχεία επιβεβαιώνονται με επίσημα στατιστικά στοιχεία  (ρωσικά και ελληνικά) και ήταν μέρος  των στοιχείων που παρουσιάστηκαν στην Κρήτη.

Κατά την παραμονή του στην Κρήτη ο Γρηγόρης Σεμπελίδης είχε την ευκαιρία να έρθει σε επαφή με επαγγελματίες του τουρισμού και να συναντηθεί με τον περιφερειάρχη Κρήτης Σταύρο Αρναουτάκη με τον οποίο συζήτησε την συμμετοχή της Περιφέρειας Κρήτης στην μεγαλύτερη τουριστική έκθεση MITT στη Ρωσία.  Ο περιφερειάρχης έδειξε μεγάλο ενδιαφέρον για το θέμα και για την προβολή της Κρήτης με κάθε  διαθέσιμο μέσω στην ρωσική αγορά γενικά και ειδικά στο ρωσικό Internet. Στο σεμινάριο συμμετείχαν 60 άτομα και μετά την ολοκλήρωση του ο Γρηγόρης Σεμπελίδης ξεναγήθηκε στις  ομορφιές του νησιού. 

Οι 3.000 Ρώσοι τουρίστες που επισκέφτηκαν την Αλεξανδρούπολη θεωρείται ότι είναι το αποτέλεσμα της αδερφοποίησης της Αλεξανδρούπολης με τη ρώσικη πόλη Σοσνόβι Μπόρ πριν από τρία χρόνια περίπου. Έτσι άνοιξε τοπικά ένα κεφάλαιο στις ελληνορωσικές σχέσεις και το ίδιο επιδιώκεται να γίνει και με την Κομοτηνή. Μάλιστα προτάθηκε η αδερφοποίηση της Κομοτηνής με την πόλη Κίρισι που ανήκει διοικητικά και απέχει 115 χλμ από την Αγία Πετρούπολη. Η πρόταση έγινε το 2013 στο δήμαρχο Κομοτηνής Γιώργο Πετρίδη και  εμφανίστηκε θετικός σε μία τέτοια εξέλιξη. Η αδερφοποίηση των δύο πόλεων θα κάνει την αρχή είπε ο Γρηγόρης Σεμπελίδης. Ο ίδιος έκανε γνωστό πως η πόλη Κίρισι, έχει ανεπτυγμένο βιοτικό επίπεδο και κατοικείται κυρίως από επιστήμονες, λόγω και της πυρηνικής ενέργειας που συναντάται στην περιοχή. 

Σεμινάρια για τον ρώσικο τουρισμό θα ακολουθήσουν και σε άλλες περιοχές της Ελλάδας. Ειδικότερα σε Ρόδο, Ζάκυνθο, και άλλα νησιά της Ελλάδας καθώς το 2014 αποτελεί το μεγάλο στοίχημα για την Ελλάδα. Η Ελλάδα θα επιδιώξει περαιτέρω αύξηση των Ρώσων τουριστών ενόψει μάλιστα του 2016, καθώς Μόσχα και Αθήνα ανακήρυξαν το 2016 έτος Ελλάδος στη Ρωσία και έτος Ρωσίας στην Ελλάδα.

Όλγα Τσιούλφα